O Hospital Santa Juliana promoveu nesta terça-feira (28) um treinamento focado no mapeamento de processos, com o objetivo de otimizar as operações e melhorar a qualidade dos serviços prestados. A iniciativa envolveu a maioria dos setores, incluindo atendimento ao paciente, enfermagem e administração. Especialistas da área conduziram as atividades, orientando os colaboradores a identificarem e ajustarem processos cruciais para o funcionamento do hospital.
Durante o treinamento, os colaboradores aprenderam técnicas avançadas para mapear e analisar fluxos de trabalho, identificando dificuldades e oportunidades de melhorias. A metodologia aplicada permitiu que cada setor do hospital visualizasse melhores suas funções e entendesse como o trabalho de todos se conecta, resultando em um atendimento mais eficiente e ágil. Além disso, o processo de mapeamento ajuda a reduzir erros operacionais e aprimorar a comunicação interna.
O treinamento de mapeamento de processos é tem o intuito de ensinar métodos, ferramentas e técnicas para aplicar no trabalho de mapeamento de processos em uma empresa.
