O Hospital Santa Juliana acaba de ser reconhecido pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) por sua excelência em segurança do paciente, após um rigoroso processo de avaliação que envolveu todos os setores da instituição. A certificação comprova o alinhamento do hospital com os padrões nacionais de qualidade assistencial, desde os processos de medicação até os protocolos cirúrgicos e de controle de infecções.
O relatório da Anvisa destacou a abordagem integral da instituição, que não se limitou apenas às áreas críticas, como a UTI, mas estendeu a avaliação a todos os serviços, adaptando os critérios conforme as necessidades de cada setor. “A segurança do paciente é um compromisso que exige envolvimento de toda a equipe, da recepção ao centro cirúrgico”, afirmou , Eduarda Souza, responsável pela segurança dos pacientes, reforçando que a conquista é resultado de um trabalho contínuo de melhoria.
Entre os pontos avaliados estiveram a prevenção de infecções relacionadas à assistência, a correta identificação dos pacientes, o uso seguro de medicamentos e a eficácia dos protocolos para evitar erros em procedimentos. A Anvisa também reconheceu a implementação de ferramentas de comunicação de riscos entre as equipes, essenciais para prevenir falhas.
Segundo a Coordenadora do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente, Eduarda Souza, isso traz mais segurança para os pacientes, além da certificação. “Para os pacientes, a certificação traz mais do que um selo de qualidade: significa menor risco de eventos adversos, como trocas de medicamentos ou infecções evitáveis. Dados da própria Anvisa indicam que instituições com processos robustos de segurança podem reduzir em até 30% esses tipos de incidentes”.
O Hospital Santa Juliana agora passa a integrar o grupo de instituições de saúde que seguem as diretrizes da Anvisa em segurança do paciente, mas o trabalho não para. A meta é manter a melhoria contínua, com auditorias periódicas e capacitação constante das equipes. “Isso não é um ponto final, mas uma confirmação de que estamos no caminho certo”, completou Eduarda.
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), falhas evitáveis em saúde estão entre as principais causas de morte no mundo, e no Brasil, a Anvisa estima que ocorram cerca de 1,3 milhão de eventos adversos por ano. Certificações como essa são fundamentais para mudar essa realidade e aumentar a confiança da população nos serviços de saúde.
